对于【中东集运澄莹】交航失败惩办决策见告magic_sex5

2019-04-30​  成长之声

尊敬的速卖通卖家：  

                  石油计算上线以来，受到了中东破费者的心疼，参与石油计算卖家的往返单量和金额不停高潮，在大批订单攀升的同期，沙特海关也全面加强了安检，并在包裹中发现了好多中东禁限售商     

           品，举例：录像头、无东说念主机、成东说念主、色情等等。禁运清单详见：https://sell.aliexpress.com/zh/__pc/cainiao_consolidation.htm?spm=5261.8152913.0.0.528d316dWCR5Bs#limit。

       尤其在近日，扫数集运至沙特包裹王人需逐一安检，而对于石油名堂下的集运包裹，淌若包含一件禁限运商品，则通盘包裹王人需要反璧。

对此，平台已于3月17日通过栽植系统职业对禁限售商品进行更高强度的管控与排查magic_sex5，来全面镌汰对普互市品形成的影响，对于此类问题激发的交航失败给您形成的困扰，咱们深表歉意。

       对于您店铺下在：北京时辰2019年1月1日到3月31日之间创建的物流订单，订单情景为“交航失败-Hand over to airline failure"的扫数订单，惩办决策如下：

1、交航失败货色，菜鸟将进行原路反璧惩办，瞻望10-15个当然日傍边，具体物流更新信息可用对应的LP单号在https://global.cainiao.com/index.htm中查询

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2、对于订单一经产生的“代付税金”、“正向配送费”、“配送附加费”您不错通过卖家后台——往返——国外小包订单——选择“交航/交寄失败”的情景，定位到对应的无忧集运物流订单，

通过右上角的投诉按钮，选择"用度争议“投诉类型，恳求“代付税金”、“正向配送费”和“配送附加费”退还，您不错在物流订单的“检验细目”中检验明细，投诉时，请您在" 赔付收款账号

"处提供用于投诉确偶而赔付款到账的支付宝账号，“上传笔据”处提供物流订单中物流细目包含交航失败节点的截图

【要点戒备】为了保险卖家体验，咱们一经将20190101-20190331创建的物流订单针对“用度争议”的投诉类型脱期到了150天，如您有订单属于这个界限，请您尽快发起投诉。超期将不再受理。

参考截图如下：

           3、对于此类已产生纠纷的订单，由平台结伴进行免责惩办

          4、对应交航失败的订单，对石油计算商品侦察无影响

          以上，请瞻念察

​          各人速卖通magic_sex5